Heb jij veel technische ervaring en vind je het leuk om klanten te helpen met jouw kennis? Wil je jouw expertise inzetten om klanten verder te helpen en zoek je een uitdagende rol waarin klantgerichtheid centraal staat? Dan willen we graag met jou in contact komen!
Wie zijn wij?
inepro is dé leverancier van betaal- en registratieoplossingen. Wij zijn onder andere leverancier en tevens producent van één van de meest innovatieve RFID-lezerster wereld. Een uniek product waarbij alle disciplines, van ontwikkeling tot marktintroductie samenkomen. Daarnaast vertegenwoordigt inepro de producten van Nayax in de BeNeLux (contactloze betaalterminals: Nayaxbenelux.nl).
Wat wordt jouw rol?
In een gezellig, klein maar hecht team van technische specialisten werk jij samen met de productspecialist, sales en inside sales collega’s aan innovatieve producten en diensten. Vanuit ons kantoor zorg jij er samen met alle teamleden voor dat technische vragen van onze gebruikers, klanten, collega's en resellers goed opgepakt en waar mogelijk opgelost worden. Jij bent hierbij het eerste aanspreekpunt en houdt hen op de hoogte van de status van de vraag. Naast het bieden van support werk je samen met het team om de service en de servicebeleving van onze gebruikers en klanten naar een hoog niveau te tillen. Ons kantoor biedt een leuke, dynamische omgeving waar samenwerken en een prettige werksfeer centraal staan.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die de handen uit de mouwen steekt en affiniteit heeft met ICT en het een uitdaging vindt om klanten met technische vragen te kunnen voorzien van een oplossing. Je bent hierin daadkrachtig, stressbestendig en communicatief vaardig en hebt een “eager & willing to learn” mentaliteit. Daarnaast vind jij het leuk om de vertaalslag te maken tussen vragen van klanten en de interne organisatie. Jij bent fulltime beschikbaar, een teamspeler, besluitvaardig en hebt de drive om veel te leren binnen het vakgebied. Ook heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Waar kom jij te werken?
Jij komt te werken in ons supportteam dat nog volop aan het groeien is. Wij werken in een zeer goed bereikbaar, hypermodern pand aan de Pondweg 7 in Nieuw-Vennep, voorzien van o.a. een ontspanningsruimte met fitnessapparatuur, tafeltennis, dart, tafelvoetbal en biljart. Wij vinden het belangrijk dat het team hecht is. Daarom organiseren wij regelmatig activiteiten waarbij wij elkaar op andere manieren leren kennen.
Hoe gaan wij jou hiervoor belonen?
Jij krijgt voor jouw inzet een bruto marktconform salaris afhankelijk van je ervaring, 8%vakantiegeld en een reiskostenvergoeding indien jij buiten Nieuw-Vennep woont.
Ben jij inmiddels overtuigd dat jij in ons team past? Stuur dan jouw cv naar HR@inepro.com. Twijfel je of heb je nog een vraag, stuur dan een mailtje naar bovenstaande-mail adres.
Wij hopen snel een kennismakingsgesprek met jou in te kunnen plannen!
Mochten wij, na het lezen van jouw cv, toch geen match zien, dan laten wij jou dat uiteraard weten en zullen wij jouw cv vernietigen, zoals beschreven in de AVG wetgeving.
Acquisitie via uitzendbureaus, detacheringsbureaus etc. stellen wij niet op prijs; wij werken in deze onder het motto: don’t call us; we’ll find you!
